Ligne de support

Une ligne de support dédiée pour toutes vos demandes

Notre ligne de support est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre équipe de techniciens qualifiés sont là pour vos aider. En tant que client ZennIT vous y avez accès de façon illimitée.

Dans la majorité des cas le problème est réglé endéans le quart d’heure via téléassistance. Sinon notre technicien planifiera une visite sur site, un échange de machine ou toute autre intervention nécessaire pour vous dépanner. 

Devez client et soyez assuré d’avoir toujours un technicien qualifié à vos côtés.

Support illimité

N’ayez plus peur d’appeler à l’aide quand vous en avez besoin. Quand vous payez chaque prestation vos utilisateurs hésitent à signaler leurs problèmes. Notre méthode augmente légèrement le nombre d’appels mais permet de limiter les accidents tout en assurant une forme de prévention.

Point de contact unique

Que ce soit pour un conseil en matériel informatique, en multimédia, en téléphonie ou en internet, quelle que soit votre demande, nous sommes là pour vous aider. Vous disposez désormais d’un département informatique à votre service !

Télécharger Teamviewer

Vous avez besoin de Teamviewer pour initier la connexion à distance. Teamviewer est un logiciel fiable et sécurisé disponible sur tous les systèmes d’exploitation et plate-formes. Il est universellement utilisé par les départements informatiques à travers le monde pour fournir du support aux utilisateurs. 

Si Teamviewer est déjà installé sur votre machine, il vous suffit d’aller à l’adresse Quicksupport.me et de nous demander un code de session. Sinon, vous devez installer Teamviewer à l’aide des liens suivants :

Attention

Les versions récentes de macOS nécessitent votre autorisation pour que les applications fournissent des fonctionnalités de contrôle à distance (par exemple, l’enregistrement d’écran ou le contrôle de la souris et du clavier).

Sans cette autorisation, les fonctionnalités de Teamviewer peuvent être restreintes.