Un département informatique pour vous et votre famille
Vous souhaitez un point de contact unique et compétent pour toutes vos demandes informatiques? ZennIT Serenity pour particuliers est taillé pour vous.
Avec ZennIT Serenity, vous bénéficiez d’un support illimité, de réparations gratuites, de coaching personnalisé et d’autres avantages exclusifs.
Vous pouvez en toute sérénité vous reposer sur notre expertise comme le fait un bon département informatique dans une société.
Entrez vos coordonnées et notre équipe prendra contact avec vous sous 48h ouvrables.
Forfaits
ZennIT Serenity propose deux options pour les particuliers : le contrat Basic avec télé-assistance et rendez-vous en atelier, ou le contrat Premium qui comprend également le dépannage sur site à domicile, pour un support informatique complet.
ZENNIT SERENITY
BASIC- Téléassistance illimitée
- Main d'oeuvre d'atelier gratuite
- PC/Mac de remplacement en cas de pépin
- Ligne de support dédiée
- Priorité de traitement
- Accès gamme de location longue durée
ZENNIT SERENITY
PREMIUM- Toutes les fonctionnalités de Serenity Basic
- Dépannage à domicile illimité
- 2 séances coaching personnalisé par mois
Famille
Le contrat ZennIT Serenity pour particuliers offre un forfait de maintenance par membre de la famille couvert et des licences logicielles personnalisées. Vous pouvez choisir les membres de votre famille qui bénéficieront de la couverture du contrat, avec un maximum de 6 utilisateurs. Chaque utilisateur supplémentaire est proposé à un tarif réduit.
| Basic | Premium | |
|---|---|---|
| 1er utilisateur | 59.99€ | 99.99€ |
| 2ème utilisateur | 44.99€ | 74.99€ |
| 3ème utilisateur | 29.99€ | 49.99€ |
| 4ème utilisateur | 14.99€ | 24.99€ |
| 5ème utilisateur | 0.00€ | 0.00€ |
| 6ème utilisateur | 0.00€ | 0.00€ |
Licences
Assortie à votre contrat nous vous proposeront les licences nécessaires au bon fonctionnement de votre infrastructure. Si vous n’avez pas de besoins spécifiques, nous recommandons d’ajouter une licence Microsoft 365 Personal dans le cadre d’un contrat pour une personne individuelle, et une licence Microsoft 365 Family pour une famille. De plus, nous vous conseillons de protéger chaque appareil avec un antivirus pour assurer une sécurité optimale.
Matériel
Notre contrat ne comprend pas automatiquement le matériel informatique, car nous croyons en votre liberté de choix. Vous êtes libre d’acheter votre équipement où vous le souhaitez. Cependant, nous vous offrons également la possibilité de louer à long terme des ordinateurs, smartphones et tablettes. Vous bénéficierez ainsi d’appareils conformes, prêts à être utilisés par vos collaborateurs.
Nous comprenons que les pannes peuvent survenir, c’est pourquoi nous garantissons le remplacement des appareils défectueux et prenons en charge les réparations nécessaires. De plus, nos appareils ont une durée de vie de 3 ans, et nous nous occupons de leur revente en fin de cycle. Opter pour la location vous permettra de bénéficier d’un équipement à la pointe de la technologie et pleinement opérationnel.
Chez nous, vous avez le pouvoir de décider, que ce soit pour l’achat ou la location, afin de répondre au mieux à vos besoins informatiques.
- Lenovo ThinkBook
i5 – 8GB – 256GB
Ecran 15 pouces
Clavier avec pavé numérique
48.40€
mensuellement
Location 3 ans
3 Réparations – 1 Remplacement
- Macbook Air
M2 – 8GB – 256GB
Ecran 15 pouces Rétina
78.65€
mensuellement
Location 3 ans
3 Réparations – 1 Remplacement
Services inclus
Exemples de services inclus dans Premium
- Configuration compte mail
- Dépannage imprimante
- Microsoft Family Safety
- Mot de passe WiFi
- Récupération d'email
- Restrictions réseau
- Gestion mots de passes
- Installation de logiciel
- Configuration PC/Mac
- Récupération de données
- Entretien matériel IT
