Dépannage sur site

Certains problèmes nécessitent une intervention sur place, comme des problèmes de réseau ou d’imprimante. Nous sommes équipés pour vous servir. 

Intervention rapide

La réactivité est essentielle dans notre métier. Nous en sommes conscients. Nous nous sommes organisés pour pouvoir garantir un déplacement sur site dans des délais raisonnables en fonction du niveau de gravité de l’incident : 

  • Elevé – 24h
  • Moyen – 72h
  • Faible – 1 semaine

Expertise field service

ZennIT à eu l’occasion de travailler sur de gros projets de field service, comme la maintenance de self-scan dans des supermarchés dans toute la Belgique. A ce jour nous disposons toujours de plusieurs contrats exclusifs et d’une équipe dédiée, flexible et mobile. 

Different Cables On The Table

Votre partenaire informatique

Notre équipe ne se limite pas qu’aux problèmes d’ordinateurs, serveurs et imprimantes ! 
Que ce soit la télévision, de la domotique, des caméras, aucun appareil technologique n’a de secrets pour nous.

Toujours une solution

En cas de problème, nous tentons d’abord une résolution à distance. Si ce n’est pas possible, nous dépêchons un technicien sur place dans les plus brefs délais. 

Service illimité

Ce service est disponible de façon illimité pour tous les contrats Serenity Professionnel et Serenity Particuliers Premium. Les utilisateurs nos couverts par une licence ou les contrats Serenity Particuliers Basic peuvent accéder à ce service au tarif réduit de 60€ par heure HTVA.  

Déplacements

Si vous êtes situé dans l’une des 19 communes de Bruxelles ou si l’itinéraire aller, établi via Google Maps, est inférieur à 25 minutes (par exemple, Waterloo), aucun supplément de déplacement ne vous sera facturé.

Dans le cas contraire, nous facturons un forfait de déplacement  :